Conseils

Sous « Enquêtes / Planification », vous pouvez nommer et planifier votre enquête. Donnez à l'enquête un nom approprié, par exemple « Enquête auprès des collaborateurs 2024 ». Avec la date de début planifiée, vous pouvez indiquer quand vous souhaitez lancer l'enquête. Vous pouvez modifier cette date tant que vous n'avez pas lancé l'enquête. Notez que les participants à l’enquête ne peuvent pas remplir l’enquête tant que celle-ci n'a pas été lancée. La date de fin prévue est la date à laquelle l'enquête doit être terminée. Vous pouvez modifier cette date tant que la date de fin n'est pas atteinte. Veillez à laisser suffisamment de temps à vos participants pour remplir le questionnaire et, le cas échéant, rappelez-leur de le faire. Sous « Rappel », vous pouvez indiquer quand vous souhaitez vous-même être rappelé par courriel concernant une enquête qui a commencé. Tant que l'enquête est active, vous pouvez également générer et envoyer un rappel à vos participants (voir aussi l'astuce sous « Activation et gestion »).

Sous « Enquêtes / Nom de votre enquête / Questionnaire », vous pouvez personnaliser le questionnaire. Vous pouvez personnaliser le texte d'introduction de l'enquête et des commentaires individuels et saisir les points de contact possibles pour les participants à l'enquête. La section « Éléments, dimensions et questions » affiche les dimensions incluses dans l’enquête. Le contrôle d'inclusion ne permet pas d'ajouter ou de supprimer des dimensions existantes. Si vous souhaitez élargir le contenu de l'enquête avec Incluscope, veuillez contacter angebot@hmsag.ch pour obtenir une offre.

Dans la section « Introduction à l'enquête », vous trouverez une proposition de texte qui sera affichée aux participants à l'enquête au début du questionnaire. Vous êtes libre de reprendre ce texte ou de l'adapter. Veuillez noter que : Si vous procédez à des ajustements, vous devez également adapter les traductions. Pour ce faire, cliquez sur l'icône ronde à côté du champ de saisie.

Dans la section « Feedback individuel (IFB) et personnes de contact pour les participants », vous pouvez personnaliser le texte du IFB et saisir les personnes de contact qui s'affichent à la fin du IFB. Une proposition de texte est déjà saisie sous « Introduction ». Vous pouvez toutefois l'adapter et donner aux participants à l'enquête votre propre feed-back sur leurs résultats. Veuillez noter : Si vous procédez à des adaptations, vous devez également adapter les traductions. Pour ce faire, cliquez sur l'icône ronde à côté du champ de saisie. Dans la rubrique « Personnes de contact », vous pouvez saisir une ou plusieurs personnes de contact et / ou points de contact pour les participants à votre enquête (par ex. personne de contact RH interne, services de conseil externes). Ceux-ci apparaissent à la fin du feedback individuel de chaque participant à l'enquête. N'oubliez pas d'indiquer aux participants à l'enquête, dans la mesure du possible, différents canaux de contact : par exemple un numéro de téléphone, une adresse électronique ou un service de signalement anonyme. Consultez l'exemple de rapport à titre d'illustration : https://inclusion-check.ch/fr/en-bref#c12111

Les groupes d'enquête vous permettent de visualiser la structure de votre organisation. En principe, vous pouvez regrouper l’ensemble de l'organisation dans un groupe d’enquête. Si vous réalisez l'enquête avec différents groupes d'enquête, vous avez toutefois la possibilité de générer ultérieurement des évaluations plus détaillées à l'aide du logiciel payant Inclusion-Check PLUS et de comparer les résultats des groupes d'enquête. Les évaluations sont possibles jusqu'à trois niveaux hiérarchiques (par exemple au niveau des divisions, des départements et des équipes). Si vous souhaitez des évaluations à d'autres niveaux hiérarchiques pour votre enquête, veuillez vous adresser à angebot@hmsag.ch pour obtenir une offre.

Sous « Enquêtes / Votre enquête / Groupes d’enquête », vous pouvez créer la structure des groupes d’enquête. Pour ce faire, cliquez sur « + Nouveau groupe ». Donnez un nom au groupe d'enquête et indiquez le nombre de personnes qui le composent. Si le nouveau groupe est subordonné à un groupe existant, utilisez le glisser-déposer pour déplacer les groupes. Il est important d'indiquer le nombre exact de personnes qui font partie du groupe. Il détermine le nombre maximal de participants qui peuvent effectivement remplir l'enquête dans le groupe en question. Faites attention à la taille du groupe : dans le cas de groupes d’enquête très importants, l'envoi simultané du lien à un grand nombre de destinataires peut poser des problèmes. Par conséquent, nous recommandons une taille de groupe maximale de quelques centaines de participants.

Sous « Enquêtes / Votre enquête / Activation et gestion », vous pouvez vérifier à quoi ressemble votre enquête en cliquant sur « Aperçu ». Au même endroit, vous pouvez activer l’enquête en cliquant sur le bouton correspondant.

Sélectionnez à l'aide des cases à cocher les groupes d’enquête auxquels vous souhaitez envoyer l'invitation. Sous « Modèles d'envoi », sélectionnez « Invitation à l'enquête » et la langue dans laquelle vous souhaitez envoyer l'invitation. Si vous cliquez sur « Télécharger », vous obtenez un fichier zip contenant un fichier de message par groupe d’enquête. Cliquez sur le fichier de message d'un groupe d’enquête (un courriel s'ouvre automatiquement). Vous êtes libre de personnaliser ce message. Cependant veillez à ne pas supprimer ou modifier le lien vers l'enquête. Envoyez ensuite le courriel à tous les participants du groupe d’enquête concerné, dans la langue correspondante. Répétez l'étape précédente autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous ayez envoyé l'invitation à tous les groupes d’enquête.

Sélectionnez les groupes d’enquête auxquels vous souhaitez envoyer le rappel de participation à l'enquête en cochant les cases correspondantes. Sous « Modèles d'envoi », sélectionnez « Invitation à l'enquête » et la langue dans laquelle vous souhaitez envoyer l'invitation. Si vous cliquez sur « Télécharger », vous obtenez un fichier zip contenant un fichier de message par groupe d’enquête. Cliquez sur le fichier de message d'un groupe d’enquête (un courriel s'ouvre automatiquement). Vous êtes libre de personnaliser le message. Cependant veillez à ne pas supprimer ou modifier le lien vers l'enquête. Envoyez ensuite le courriel à tous les participants du groupe d’enquête concerné dans la langue correspondante. Répétez l'étape précédente autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous ayez envoyé le rappel de remplir l'enquête pour tous les groupes d'enquête.